Selamat datang di layanan informasi pengaduan Batavia. Melalui halaman ini Anda dapat memperoleh informasi terkait pengaduan masalah yang dimiliki. Silahkan ikuti petunjuk pengaduan konsumen berikut
Kami menjunjung tinggi integritas, transparansi, dan tata kelola yang baik dalam setiap kegiatan usaha. Sebagai bentuk komitmen terhadap prinsip-prinsip tersebut, Batavia menyediakan Whistleblowing System (WBS) sebagai sarana bagi karyawan, Nasabah, mitra, maupun pihak eksternal untuk menyampaikan laporan atas dugaan pelanggaran, kecurangan (fraud), atau tindakan yang tidak sesuai dengan etika dan peraturan yang berlaku. Laporan dapat disampaikan secara anonim (tanpa mencantumkan identitas). Batavia memastikan bahwa setiap laporan yang diterima akan ditindaklanjuti secara professional, dengan menjunjung tinggi prinsip kerahasiaan, kehati-hatian, dan perlindungan terhadap pelapor. Kami menjamin tidak aka nada tindakan diskriminatif ataupun pembalasan dalam bentuk apapun dari pihak yang dilaporkan. Melalui sistem ini, Batavia menyakini dapat memperkuat budaya integritas, meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan, serta mendukung terciptanya lingkungan kerja dan bisnis yang bersih yang bersih, akuntabel, dan berkelanjutan.
