Pengaduan Nasabah
Selamat datang di layanan informasi pengaduan BPAM. Melalui halaman ini Anda dapat memperoleh informasi terkait pengaduan masalah yang dimiliki. Silahkan ikuti petunjuk pengaduan konsumen berikut
Pengaduan Secara Lisan
Sampaikan pengaduan anda secara lisan kepada kami.
Segera hubungi kami :
Customer Care Center
PT. Batavia Prosperindo Aset Manajemen
| Telepon | (62-21) 520 8390 |
| Customer | (62-21) 520 8377 |
Pengaduan Secara Tertulis
Pastikan anda menyiapkan dokumen berikut
- Identitas Nasabah / Perwakilan
- Surat Kuasa ( jika diwakilkan )
- Formulir Pengaduan Nasabah Unduh
Kirim data dan surat resmi ke :
Batavia Prosperindo Aset Manajemen
Gedung Chase Plasa Lt. 12
Jl. Jend. Sudirman Kav. 21 Jakarta 12920
Penyelesaian Pengaduan
Lisan : Maks 5 Hari Kerja
Tertulis : Maks 10 Hari Kerja
Perpanjangan waktu : Maks 10 Hari Kerja
Tertulis : Maks 10 Hari Kerja
Perpanjangan waktu : Maks 10 Hari Kerja