• Pengaduan Nasabah

Pengaduan Nasabah

Selamat datang di layanan informasi pengaduan BPAM. Melalui halaman ini Anda dapat memperoleh informasi terkait pengaduan masalah yang dimiliki. Silahkan ikuti petunjuk pengaduan konsumen berikut

;

Pengaduan Secara Lisan

Sampaikan pengaduan anda secara lisan kepada kami.
Segera hubungi kami :

Customer Care Center
PT. Batavia Prosperindo Aset Manajemen
Telepon (62-21) 520 8390
Customer (62-21) 520 8377

Pengaduan Secara Tertulis

Pastikan anda menyiapkan dokumen berikut

  • Identitas Nasabah / Perwakilan
  • Surat Kuasa ( jika diwakilkan )
  • Formulir Pengaduan Nasabah Unduh


Kirim data dan surat resmi ke :
Batavia Prosperindo Aset Manajemen
Gedung Chase Plasa Lt. 12
Jl. Jend. Sudirman Kav. 21 Jakarta 12920

Penyelesaian Pengaduan
Lisan : Maks 5 Hari Kerja
Tertulis : Maks 20 Hari Kerja
Perpanjangan waktu : Maks 20 Hari Kerja
Lengkapi dan unggah data pengaduan berikut :


Pastikan data yang anda masukan sudah benar sebelum mengirim